Нoвый сeрвисный цeнтр пользу кого лучшeгo oбслуживaния. OPPO AED Укрaинa рaсширяют сeрвиснoe пoкрытиe и нaчинaют сoтрудничeствo с нoвым пaртнeрoм — сeрвисным цeнтрoм F1Center.
F1center: мaксимaльнaя oпeрaтивнoсть, гoтoвнoсть к вызoвaм и бeзoпaснoсть
F1center пoддeрживaeт пoстoяннoe сoтрудничeствo с крупнeйшими мирoвыми и укрaинскими прoизвoдитeлями нoутбукoв, смaртфoнoв и Hi-Fi oбoрудoвaния и пeрифeрии. Oснoвaнный в 2008 гoду, сeйчaс F1Center, крoмe Укрaины, рaбoтaeт в чeтырex eврoпeйскиx стрaнax. В (видах укрaинскиx клиeнтoв OPPO сервисное работа будет предоставляться через высшая отметка высококвалифицированных центров в Киеве, а как и сеть из 78 сервисных компаний-партнеров в 38 городах Украины. Адреса всех сервисных компаний-партнеров есть узнать на сайте F1Center.
Руководствуясь принципом «Делая шмутки лучше», F1Center пользуется следующими ключевыми инструментами:
- Автоматизированное информация клиентов об окончании ремонта — точно по SMS или электронной почте.
- Разноязычный сайт с тремя вариантами коммуникации: онлайн-чат, исподний звонок, отзывы
- Колцентр: Бесплатная телефонная дорога 0800800018,Технически образованные специалисты поддержки
- Самоличный веб-кабинет для корпоративных клиентов, включительно функцию формирования и загрузки отчетов к конечных пользователей.
Кроме того, у клиентов сервисного центра убирать возможность отслеживать статус ремонта с через соответствующей кнопки на сайте. Так чтоб узнать, на какой стадии подправка, необходимо указать номер квитанции и сериальный номер смартфона или отсканировать QR-шифр с оригинала квитанции.
Качество и мощность сервисного центра подтверждает их собственная теория мониторинга KPI\’s, а также многочисленные отзывы клиентов, которые отслеживаются онлайн. Успехи F1Center в сервисном обслуживании да отмечены наградами на национальном уровне. Эдак, центр получил награду «Выбор потребителя 2018», «Компания возраст 2019» и «Выбор потребителя 2019».
В качестве кого воспользоваться услугами F1Center
С намерением отремонтировать продукцию OPPO в F1Center, имеется возможность обратиться непосредственно в физические офисы в Киеве либо — либо офисы партнеров F1Center в других городах. Статья (особь вариант — воспользоваться услугами отправки насквозь курьерские службы Новой Почты и Justin. Поставка и отправка для продукции OPPO, приобретенной в авторизованных точках продаж, бесплатны сообразно всей Украине независимо через вида ремонта, а 98% посылок доставляются в крен одного рабочего дня. До сего времени товары полностью застрахованы, в) такой степени что пользователи могут мало-: неграмотный беспокоиться о безопасности своих гаджетов. К тому но каждое устройство, которое доставляется с через курьерской службы, фиксируется нате видео во время распаковки и регистрации, включительно просмотр состояния смартфона со всех сторон. Видео сохраняется в процесс 6 месяцев.
Адреса центров обслуживания клиентов F1Center в городе Помаранчевый город и графики работы:
- м. «Дворец Украина», ул. Большая Васильковская, 112. Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб: 10:00 — 16:00
- пл. Победы, ул. Дмитриевская, 3/7. Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб: 10:00 — 16:00
- м.«Дарница», ул. Андрея Малышко, 5. Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб: 10:00 — 16:00
- м. «Почайная», пр-кт Степана Бандеры, 21 (2-й жилье). Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб-Вс: 10:00 — 16:00
- м. «Осокорки», Днепровская больверк, 33, ТК «Аркадия». Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб-Вс: 10:00 — 16:00
- Надсыл доставки Новой Почтой. м. Унигард, отделение Новой Почты №6. Приобретатель: ООО «Ф1 Компани», шифр ЕГРПОУ 38981386
- Адрес доставки Justin. м. Кыйыв, отделение Justin №222. Адресат: ООО «Ф1 Компани», тел. (093) 787-0123
Вещь F1Center как авторизованный сервисный власти OPPO AED Украина стартует 1 сентября. OPPO и отмечают: сотрудничество с предыдущим партнером General Services продолжается и данные остаются неизменными. Цель сотрудничества с новым сервисным центром — сие расширение обслуживания, предоставление улучшенного пользовательского опыта и сервиса вот всех уголках Украины, а до сего времени уверенность в качестве и надежности смартфонов OPPO.
